Impiegato/a help desk

Business unit	Neolaureato e Neodiplomato; Varie
Sedi	Venezia

Posizione: Impiegato/a help desk
Orario di lavoro: 38h
Luogo di lavoro: Mestre (VE)
Contratto: Tempo determinato 6 mesi con possibilità di trasformazione
CCNL: Cooperative sociali – Livello: C1

Chi Siamo
La cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio 2000 ed oggi come allora l’obiettivo principale della cooperativa è l’inclusione lavorativa delle persone svantaggiate attraverso percorsi personalizzati di formazione e professionalizzazione. La nostra mission è quella di offrire servizi di qualità ai nostri clienti, aziende o enti pubblici, creando opportunità di lavoro e di accrescimento personale per i soci svantaggiati. Crediamo nel binomio integrazione e uguaglianza per creare un ambiente in cui la disabilità non sia uno svantaggio e l’orientamento lavorativo sia focalizzato alla produzione di qualità.

PosizioneSiamo alla ricerca di un/a Perito/a Informatico motivato/a e appassionato/a di tecnologia da inserire nel nostro team di Help Desk presso la sede di Mestre. Anche senza esperienza pregressa, il/la candidato/a ideale avrà l'opportunità di lavorare in un ambiente dinamico, dove potrà crescere professionalmente e sviluppare competenze in ambito IT. Se sei una persona curiosa, con una forte passione per l'informatica e desideri entrare nel mondo del supporto tecnico, questa è l'opportunità che fa per te!

Mansioni e Responsabilità:

· Gestione delle richieste di assistenza tecnica: rispondere alle richieste degli utenti, analizzare e risolvere i problemi in modo tempestivo ed efficiente.

· Risoluzione di problemi legati a hardware, software e reti: affrontare e risolvere i problemi tecnici che si presentano, con focus su sistemi operativi, dispositivi e configurazioni di rete.

· Supporto remoto e on-site: fornire assistenza agli utenti sia in modalità remota che direttamente presso la sede, garantendo la risoluzione di qualsiasi tipo di problema tecnico.

· Documentazione delle attività svolte: registrare e aggiornare in modo dettagliato tutte le attività e i problemi risolti, utilizzando i sistemi di gestione interni.

· Aggiornamento del database: mantenere il database aziendale aggiornato con le informazioni relative agli interventi effettuati e le soluzioni adottate.

Requisiti:

· Diploma di Perito Informatico o titolo equivalente. La laurea triennale in ambito tecnico è considerata un plus, ma non obbligatoria.

· Conoscenza dei sistemi operativi Windows (versioni desktop e server) e delle reti informatiche (conoscenze di base di configurazione di rete e diagnostica).

· Ottime capacità di problem solving: capacità di analizzare rapidamente i problemi e trovare soluzioni pratiche ed efficaci.

· Orientamento al cliente: predisposizione a fornire un servizio eccellente e a supportare gli utenti con pazienza e professionalità.

· Predisposizione all’apprendimento: disponibilità a imparare nuove tecnologie e a crescere professionalmente nel campo dell'assistenza tecnica

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. NoiGroup Scs opera nel rispetto della parità di genere e con un profondo impegno per l’inclusività e la valorizzazione della diversità. Per questo vi preghiamo di sottoporre la vostra candidatura evitando di fornire informazioni relative a stato di famiglia, matrimonio e gravidanza e responsabilità familiari di accudimento.

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 3 mesi

Retribuzione: €20.000,00 - €20.500,00 all'anno

Benefit: