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Impiagato/a call center

Business unit
Assistenza clienti; Call Center; Customer Service
Sedi
Montebelluna
Titolo: Impiagato/a call center 
Orario di lavoro: Part time
Luogo di lavoro: Montebelluna
Contratto:Tempo determinato con possibilità di proroga 
CCNL: Telecomunicazioni - Livello : secondo livello



Chi Siamo
La cooperativa Noigroup scs nasce nel febbraio 2000 ed oggi come allora l’obiettivo principale della cooperativa è l’inclusione lavorativa delle persone svantaggiate attraverso percorsi personalizzati di formazione e professionalizzazione. La nostra mission è quella di offrire servizi di qualità ai nostri clienti, aziende o enti pubblici, creando opportunità di lavoro e di accrescimento personale per i soci svantaggiati. Crediamo nel binomio integrazione e uguaglianza per creare un ambiente in cui la disabilità non sia uno svantaggio e l’orientamento lavorativo sia focalizzato alla produzione di qualità.

OPERATORI/TRICI CALL CENTER – ASSISTENZA CLIENTI Sede: Montebelluna


Contratto: Part-time 25 ore settimanali, inizialmente fino al 30/09/2025

Per importante azienda municipalizzata, ricerchiamo operatori/trici call center da inserire in un team dedicato all’assistenza clienti per servizi pubblici essenziali.

Attività principali:
  • Gestione delle richieste telefoniche e via email da parte degli utenti
  •  
  • Supporto nella stipula, modifica o cessazione dei contratti
  •  
  • Gestione di urgenze e segnalazioni tecniche
  •  
  • Fornire informazioni sui servizi e sulle procedure
  •  
  • Registrazione puntuale delle attività su CRM aziendale

Requisiti:
  • Diploma di scuola superiore (titolo minimo)
  •  
  • Ottime capacità comunicative e relazionali
  •  
  • Buona dimestichezza con strumenti informatici e gestionali
  •  
  • Attitudine al problem solving e gestione dello stress
  •  
  • Precisione e attenzione al cliente
  •  
  • Esperienza pregressa in attività di call center o customer care (preferibile)

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03. NoiGroup Scs opera nel rispetto della parità di genere e con un profondo impegno per l’inclusività e la valorizzazione della diversità. Per questo vi preghiamo di sottoporre la vostra candidatura evitando di fornire informazioni relative a stato di famiglia, matrimonio e gravidanza e responsabilità familiari di accudimento.
 
Business unit
Assistenza clienti; Call Center; Customer Service
Sedi
Montebelluna